サイトポリシー

ガイドライン

プライバシーの保護については、平成9年3月4日経済産業省(通商産業省)告示第98号の「民間部門における電子計算機処理に係る個人情報の保護に関するガイドライン」が現段階における指導的な基準となっています。 この基準を本サイトにおけるプライバシーポリシーの前提として採用しています。本ポリシーに記述している事柄とガイドラインを合わせてプライバシーポリシーとします。

個人情報の収集と利用

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。お客様が商品をご購入する際に電子メール・電話またはFAX等の手段によって何らかの情報を送付または提供する場合。この情報は、お客様に商品をお届けするために必要なものです。 お客様の使用するコンピュータなどが「クッキーを受け入れる」ように設定されていて、当社の管理するサーバーにホームページへのアクセス記録等が残される場合。

個人情報の安全管理について

当社は、収集した個人情報を、個人情報に関する統括責任者のもとで、漏洩、紛失、改ざん、不当開示、不正使用または不正アクセスなどの無いよう、適切に管理します。 個人は、自己の個人情報の管理状況につき問い合わせることができ、当社は、問い合わせてきた方が個人本人であることを確認できた場合に限り、合理的な範囲内で問い合わせに応じるものとします。

第三者への提供

当社は、個人本人の承諾を得た場合以外は、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。 ただし、以下の場合には、個人情報を第三者に提供または開示することがあります。 法令等に基づく場合、官公庁等の公的機関から法的義務を伴う開示要請を受け、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただくことが難しいときなどは、必要最小限の範囲で開示させていただく場合があります。

ダイレクトメール等について

当社から個人のお客様へ、お客様本人による同意なく、お客様に有益と思われるサービスや商品の情報を電子メールや郵便物にてお客様に送ることはありません。

法人(団体)のお客様に対しては、お客様に有益と思われるサービスや商品の情報を電子メールや郵便物にてお客様に送る場合がございます。

お問い合わせ・連絡先

この方針に関するお問い合わせは、以下のとおりとなっています。

(相談窓口)
田中石灰工業株式会社
TEL:088-878-0566
FAX:088-884-0289

お客様が当店をご利用される場合、そのご利用およびプライバシーに関する紛争については、本文書が適用されます。 本文書は予告無く変更される場合があります。

最終更新日:2013年7月30日

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オンラインストア運営者

石灰製品・土佐しっくい 田中石灰工業株式会社

田中石灰工業株式会社 石灰部
〒781-8125 高知県高知市五台山3983番地
石灰部直通 TEL:088-878-0566 / FAX:088-884-0289
URL:http://www.tanakasekkai.jp
石灰部E-mail:sekkai@tanakasekkai.jp
通販ショップ用E-mail:shop@tanacream.com

▼営業日のご案内

ご注文受付:年中無休・24時間
営業日:月曜~土曜(祝祭日と11/28は除く)
返信メール:土・日・祝祭日はメール休日です
営業時間:8:00~17:00

▼決済方法について

・クレジットカード払い

・銀行振込

▼返品・交換について

商品到着後6ヵ月以内で、未開封・未変質品に限り返品をお受けします。返品理由については特に制限しません。その場合、返品送料はお客様負担となります。詳しくは特商法に基づく表示を御覧下さい。
当社側の不備による不良は無償で交換いたします。

返品・交換・苦情のお問合せ ⇒ コチラ

▼ご注文から配送まで

ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
商品の在庫が無い等の理由で発送が遅れる場合は、あらかじめご連絡差し上げます。

▼配送についての注意事項

商品の配達につきましては、個数・総重量・配達地域等により、弊社の契約した宅配業者及び運送会社を利用して配送しています。

宅配業者以外の運送会社を利用した場合、配達時間は、日曜日以外の9時から17時の間となり、時間指定・日曜日の配達指定ができません。

配達日や配達時間の御希望がある場合は、お手数ですが弊社まで一度御相談ください。

また、商品の受け渡しは、原則、軒下渡しとなるため、屋内への運搬につきましては御希望に沿いかねますので御了承ください。

▼プライバシーの保護について

タナクリームでDIY!では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

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